ARTECH ROBOTICS

ROBOT PHỤC VỤ
NHÀ HÀNG


Robot phục vụ nhà hàng giúp doanh nghiệp tự động hóa quy trình vận chuyển món ăn, đồ uống và vật phẩm phục vụ trong các mô hình F&B hiện đại. Robot di chuyển đến đúng vị trí bàn, hỗ trợ thanh toán QR, giảm tải thao tác lặp lại cho nhân sự và nâng cao trải nghiệm phục vụ chuyên nghiệp.

Bưng bê món ăn Tự động hóa phục vụ Tối ưu nhân sự Nâng cao trải nghiệm
Robot phục vụ nhà hàng ARTECH
bung be

Bưng bê món ăn

Hỗ trợ vận chuyển món ăn, đồ uống và vật phẩm phục vụ.

dinh vi

Định vị bàn ăn

Di chuyển đến các điểm bàn đã được thiết lập sẵn.

ma QR

Thanh toán QR

Hiển thị mã QR thanh toán nhanh, thuận tiện cho khách.

tu dong

Tự động hóa phục vụ

Giảm tải thao tác lặp lại, tăng hiệu quả vận hành.

ĐẶC ĐIỂM NỔI BẬT

Robot phục vụ được thiết kế để vận hành ổn định trong các không gian F&B hiện đại, hỗ trợ vận chuyển món ăn, đồ uống và nâng cao tính chuyên nghiệp cho quy trình phục vụ

THIẾT KẾ
HIỆN ĐẠI

Robot có kiểu dáng gọn gàng, tinh tế và thân thiện, phù hợp với nhà hàng, khách sạn, café, trung tâm tiệc cưới và các không gian dịch vụ cao cấp.

Thiết kế robot phục vụ

HỆ THỐNG KHAY PHỤC VỤ TỐI ƯU

Robot được trang bị nhiều khay chứa chắc chắn, hỗ trợ vận chuyển món ăn, đồ uống và vật phẩm phục vụ đến từng bàn. Thiết kế khay rộng rãi, ổn định, giúp quá trình phục vụ diễn ra liên tục, gọn gàng và hiệu quả hơn.

Khay phục vụ robot

DI CHUYỂN VÀ ĐỊNH VỊ

Robot có khả năng tự động di chuyển trong không gian nhà hàng, ghi nhớ vị trí bàn và điều hướng chính xác theo bản đồ đã cài đặt. Giải pháp giúp giảm tải thao tác di chuyển lặp lại cho nhân sự, đặc biệt trong giờ cao điểm.

Robot di chuyển trong nhà hàng

MÀN HÌNH
HIỂN THỊ

Robot sở hữu một màn hình hiển thị khuôn mặt với biểu cảm thân thiện và một màn hình cảm ứng để hiển thị menu, thông tin món ăn, ưu đãi, mã QR thanh toán hoặc nội dung truyền thông của nhà hàng.

Thanh toán QR

TƯƠNG TÁC VÀ THANH TOÁN

Robot có thể hỗ trợ hiển thị mã QR thanh toán, phát lời chào, thông báo món đã đến bàn và hướng dẫn khách lấy món. Các tính năng tương tác giúp trải nghiệm phục vụ trở nên tiện lợi, rõ ràng và hiện đại hơn.

Màn hình robot

NHẬN DIỆN THƯƠNG HIỆU

Robot có thể tùy chỉnh logo, màu sắc, giao diện màn hình, lời chào và nội dung hiển thị theo nhận diện riêng của từng nhà hàng. Điều này giúp doanh nghiệp tạo dấu ấn khác biệt và ghi nhớ tốt hơn trong mắt khách hàng.

Tùy chỉnh thương hiệu

ROBOT PHỤC VỤ NHÀ HÀNG CÓ THỂ LÀM GÌ?

Robot được phát triển như một nhân viên phục vụ thông minh, hỗ trợ đội ngũ nhân sự trong các thao tác vận hành tại nhà hàng.

  • Vận chuyển món ăn, đồ uống và vật phẩm phục vụ.
  • Tự động di chuyển theo tuyến đường và vị trí bàn đã được thiết lập.
  • Hỗ trợ giao món từ khu vực bếp đến khu vực phục vụ khách hàng.
  • Đóng vai trò như mascot thương hiệu, tạo điểm nhấn công nghệ hiện đại cho không gian nhà hàng.
  • Hiển thị menu, mã QR thanh toán, ưu đãi... trên màn hình.
  • Phát lời chào, thông báo món đã đến bàn và hướng dẫn khách hàng lấy món.
  • Giảm tải các thao tác lặp lại cho nhân viên trong quá trình vận hành.
  • Góp phần chuẩn hóa quy trình phục vụ và nâng cao hình ảnh chuyên nghiệp của doanh nghiệp.
Robot phục vụ trong nhà hàng Robot phục vụ khách Robot hoạt động trong không gian F&B Robot giao món tương tác với robot

ỨNG DỤNG THỰC TẾ

Nhà hàng

Nhà hàng

Hỗ trợ vận chuyển món ăn, đồ uống từ khu vực bếp đến từng bàn của khách hàng, giúp tối ưu quy trình phục vụ và giảm tải công việc lặp lại cho nhân sự.

Khách sạn

Khách sạn

Phù hợp với nhà hàng khách sạn, sảnh tiệc, buffet hoặc khu vực lounge, góp phần nâng cao trải nghiệm dịch vụ và hình ảnh chuyên nghiệp.

trung tâm thương mại

trung tâm thương mại

Phù hợp với khu ẩm thực, food court và mô hình dịch vụ đông khách, hỗ trợ điều phối phục vụ hiệu quả và tạo trải nghiệm hiện đại, khác biệt.

Quán café

Quán café

Tạo điểm nhấn công nghệ trong không gian phục vụ, hỗ trợ giao đồ uống, món nhẹ và tăng trải nghiệm tương tác cho khách hàng.

QUY TRÌNH TRIỂN KHAI ROBOT PHỤC VỤ

01

Khảo sát nhu cầu

ARTECH Robotics tiếp nhận thông tin về mô hình kinh doanh, mặt bằng, quy trình phục vụ, số lượng bàn, khu vực bếp/quầy và nhu cầu sử dụng robot thực tế.

02

Tư vấn cấu hình
phù hợp

Dựa trên không gian vận hành, ARTECH Robotics đề xuất cấu hình robot, số lượng khay, nội dung hiển thị, kịch bản giao tiếp và phương án di chuyển phù hợp.

03

Thiết lập điểm
phục vụ

Các vị trí bàn, khu vực nhận món, khu vực chờ và lộ trình di chuyển được thiết lập để robot có thể hoạt động hiệu quả trong không gian nhà hàng.

04

Tùy chỉnh nội dung thương hiệu

Robot được cấu hình logo, lời chào, thông tin món ăn, mã QR thanh toán, chương trình ưu đãi hoặc nội dung truyền thông theo nhận diện của nhà hàng.

05

Kiểm thử vận hành

ARTECH Robotics tiến hành kiểm tra khả năng di chuyển, nhận điểm bàn, thao tác giao món, hiển thị thông tin và độ phù hợp với quy trình phục vụ thực tế.

06

Bàn giao và hướng dẫn sử dụng

Đội ngũ ARTECH Robotics hướng dẫn nhân viên sử dụng robot, quản lý nội dung, vận hàng ngày và hỗ trợ kỹ thuật trong quá trình sử dụng.

VÌ SAO CHỌN
ARTECH ROBOTICS?

  • Giải pháp phù hợp với thực tế vận hành tại Việt Nam.
  • Hỗ trợ tùy chỉnh theo không gian và mô hình kinh doanh.
  • Thiết kế hiện đại, dễ tạo điểm nhấn truyền thông.
  • Có thể cá nhân hóa nội dung theo thương hiệu nhà hàng.
  • Tối ưu chi phí so với các giải pháp robot quốc tế tiêu chuẩn hóa.
  • Đội ngũ kỹ thuật đồng hành trong quá trình triển khai và vận hành.
  • Phù hợp với nhà hàng muốn nâng cao trải nghiệm khách hàng mà không làm mất đi yếu tố phục vụ con người.

ROBOT PHỤC VỤ
PHÙ HỢP VỚI?

  • Nhà hàng có lưu lượng khách lớn.
  • Nhà hàng muốn tối ưu nhân sự phục vụ.
  • Khách sạn, resort, khu nghỉ dưỡng.
  • Quán café, trà sữa, mô hình F&B hiện đại.
  • Trung tâm tiệc cưới, hội nghị, sự kiện.
  • Food court, trung tâm thương mại, khu vui chơi.
  • Doanh nghiệp muốn tạo điểm nhấn công nghệ tại không gian dịch vụ.
  • Thương hiệu F&B muốn tăng trải nghiệm check-in và truyền thông.
Robot phù hợp với nhà hàng

CÂU HỎI THƯỜNG GẶP

Robot phục vụ có thể làm những công việc gì?

Robot phục vụ hỗ trợ vận chuyển món ăn, đồ uống và vật phẩm từ khu vực bếp đến vị trí bàn đã được thiết lập. Ngoài ra, robot có thể phát lời chào, thông báo món đã đến bàn, hiển thị menu, mã QR thanh toán hoặc nội dung truyền thông theo nhu cầu của nhà hàng.

Robot có thay thế hoàn toàn nhân viên phục vụ không?

Không. Robot được thiết kế để hỗ trợ nhân sự trong các thao tác lặp lại như bưng bê, di chuyển món và thông báo phục vụ. Nhân viên vẫn giữ vai trò quan trọng trong việc chăm sóc khách hàng, xử lý tình huống, tư vấn món ăn và đảm bảo chất lượng dịch vụ tổng thể.

Robot có tự di chuyển đến đúng bàn không?

Có. Robot có thể được cấu hình bản đồ khu vực phục vụ và ghi nhớ vị trí các bàn trong nhà hàng. Khi nhận lệnh, robot sẽ tự động di chuyển đến đúng điểm cần phục vụ, giúp quy trình giao món diễn ra nhanh chóng, ổn định và giảm tải cho nhân sự trong giờ cao điểm.

Robot có phù hợp với nhà hàng nhỏ hoặc không gian hẹp không?

Có. Trước khi triển khai, ARTECH Robotics sẽ khảo sát mặt bằng, lối đi, cách bố trí bàn ghế và quy trình vận hành thực tế. Từ đó, robot được tư vấn cấu hình phù hợp với từng không gian, đảm bảo khả năng di chuyển thuận tiện và an toàn trong quá trình phục vụ.

Robot có hỗ trợ hiển thị menu và thanh toán QR không?

Có. Robot có thể tích hợp màn hình hiển thị menu, thông tin món ăn, chương trình ưu đãi hoặc mã QR thanh toán. Tính năng này giúp khách hàng dễ dàng xem thông tin, thao tác nhanh hơn và góp phần tạo trải nghiệm phục vụ hiện đại, tiện lợi tại bàn.

ARTECH có hỗ trợ lắp đặt, setup và đào tạo vận hành không?

Có. ARTECH Robotics hỗ trợ từ khâu tư vấn giải pháp, khảo sát không gian, cấu hình robot, cài đặt tuyến đường di chuyển, bàn giao và hướng dẫn đội ngũ nhà hàng sử dụng. Trong quá trình vận hành, ARTECH Robotics tiếp tục hỗ trợ kỹ thuật để đảm bảo robot hoạt động ổn định và hiệu quả.

SẴN SÀNG NÂNG CẤP TRẢI NGHIỆM
PHỤC VỤ TẠI NHÀ HÀNG?

Robot phục vụ nhà hàng của ARTECH Robotics giúp doanh nghiệp tối ưu vận hành, giảm tải nhân sự và tạo dấu ấn công nghệ khác biệt trong mắt khách hàng.
Liên hệ ARTECH Robotics để được tư vấn giải pháp phù hợp với mô hình nhà hàng của bạn.

Robot phục vụ ARTECH
zalo-icon
facebook-icon
phone-icon